Politica di Reso e Rimborso

Su kimpatches.com la tua soddisfazione è la nostra priorità.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso seguendo le condizioni riportate di seguito.

⏳ Termini per il Reso

Hai fino a 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per avviare la procedura di reso.

Per essere accettato, il prodotto deve:

Essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo
Essere restituito nella confezione originale, con tutti gli accessori e materiali inclusi
Non presentare danni dovuti a uso improprio (in tal caso il reso non sarà accettato)

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti via email all’indirizzo:

Indica nella richiesta:

Il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile con tutte le istruzioni necessarie.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito:

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi
L’accredito sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Le spese di reso sono gratuite esclusivamente in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Per qualsiasi informazione o richiesta, siamo sempre a tua disposizione.